Recuperación de Datos en Gran Canaria
¿Tu disco duro, SSD o sistema Mac ha dejado de responder en Las Palmas, Telde, Vecindario o Maspalomas? Evita intermediarios que envían tu dispositivo a Madrid. Recogemos tu unidad en 24h y la intervenimos directamente en nuestro banco de pruebas propio en Canarias, sin trámites de aduanas (DUA).
Por qué las empresas y particulares de Gran Canaria confían en nuestro laboratorio
En IXOA aplicamos una política de transparencia técnica absoluta: nuestro laboratorio físico con equipamiento de hardware especializado se encuentra en Santa Úrsula (Tenerife). Para un cliente en Gran Canaria, esto marca la diferencia entre recuperar su información en días o arriesgarla fuera del archipiélago:
Tránsito Interinsular 0% DUA
La mayoría de puntos de recogida en Las Palmas son franquicias que envían tu disco a Madrid, quedando expuesto a retenciones aduaneras (DUA). Entre Gran Canaria y Tenerife no hay aduanas: tu disco llega en 24h sin salir del régimen fiscal canario.
Hardware Forense, No Software
Forzar un disco con sectores dañados mediante programas comerciales en una tienda convencional suele laminar los platos magnéticos. Nosotros conectamos la unidad a hardware dedicado que estabiliza cabezales y clona sector a sector a bajo nivel.
Contacto Directo con el Especialista
Sin call centers ni comerciales leyendo un guion. Desde el primer minuto hablas por teléfono o WhatsApp con el técnico que conecta tu disco al banco de pruebas, recibiendo diagnósticos reales sobre el estado de tus archivos.
Cómo recuperamos tus datos desde Gran Canaria en 4 pasos
Cubrimos todos los municipios y zonas empresariales de la isla: Las Palmas de Gran Canaria (Triana, Mesa y López, El Sebadal, Miller Bajo), Telde, Vecindario, Polígono de Arinaga, Maspalomas, Arucas, Gáldar y Mogán.
Evaluación Inicial
Nos escribes por WhatsApp o nos llamas indicando el modelo de disco y los síntomas (ruidos, lentitud extrema, no detectado o pide formatear). Te daremos instrucciones para no agravar el fallo.
Embalaje y Recogida 24h
Te indicamos cómo proteger el disco con amortiguación anti-impacto y coordinamos la recogida por mensajería exprés en tu oficina o domicilio en Gran Canaria.
Diagnóstico Gratuito
En 24h recibimos la unidad sin trámites de aduanas. Analizamos su electrónica, firmware y superficie magnética/NAND, enviándote el listado de datos recuperables y presupuesto cerrado.
Extracción y Entrega
Clonamos la información a un soporte nuevo y te lo enviamos de vuelta por mensajería urgente. Si necesitas archivos críticos de empresa al instante, habilitamos descarga cifrada inmediata.
Dispositivos y Averías que Intervenimos en Laboratorio
Equipamiento específico para lectura física de sectores, reparación de módulos de firmware y reconstrucción lógica de sistemas de archivos.
Discos Duros Mecánicos (Externos y de Sobremesa)
Intervención sobre discos Western Digital (My Passport, Elements), Seagate, Toshiba y HGST de 2.5" y 3.5". Resolvemos bloqueos de firmware, degradación de cabezales de lectura/escritura, sectores defectuosos masivos (Bad Sectors), placas electrónicas (PCB) quemadas por subidas de tensión y conversión directa de placas USB nativas a protocolo SATA en banco de pruebas.
Unidades SSD SATA y M.2 NVMe
Recuperación en unidades sólidas Samsung (EVO / PRO), Kingston, Crucial, WD y SanDisk que dejan de ser reconocidas en BIOS, entran en estado de bloqueo de seguridad (Read-Only / BSY), muestran capacidad errónea (0 MB / RAW) o sufren degradación prematura de bloques en memorias NAND Flash.
Ecosistema Apple (Mac, APFS y Time Machine)
Especialistas en estructuras de contenedores APFS y HFS+ dañadas, sistemas Fusion Drive desincronizados en iMac y discos externos de copia de seguridad Time Machine que no montan en macOS. Recuperamos bibliotecas fotográficas, proyectos de edición de vídeo/audio y documentación profesional.
Sistemas NAS, RAID y Servidores de Empresa
Asistencia prioritaria para pymes, asesorías, clínicas y estudios de arquitectura o ingeniería en Gran Canaria. Clonado individual de discos miembros degradados y reconstrucción virtual en laboratorio de cabinas Synology, QNAP y servidores en configuraciones RAID 0, RAID 1, RAID 5 y RAID 10, bases de datos SQL y contabilidad.
¿Tienes una tienda de informática o servicio técnico en Gran Canaria?
Si tus clientes te llevan discos duros con fallos físicos o de cabezales que no pueden resolverse por software, no necesitas pelearte con laboratorios de la Península ni gestionar DUAs. Trabaja directamente con nuestro laboratorio en Canarias como tu socio técnico especializado, con comunicación directa entre técnicos y tiempos de respuesta de 24h.
Preguntas frecuentes de clientes en Gran Canaria
¿Es seguro enviar un disco duro averiado por mensajería entre Gran Canaria y Tenerife?
Sí, siempre que se embale siguiendo nuestro protocolo anti-impacto (envoltorio grueso de burbujas dentro de caja rígida sin holguras) y con los cabezales aparcados (disco desconectado). A diferencia de un envío a Madrid —que pasa por múltiples hubs logísticos nacionales y bodegas de largo recorrido—, el tránsito interinsular es directo de punto a punto en menos de 24 horas.
¿Por qué no debo pasar programas de recuperación gratuitos si mi disco hace ruido o va muy lento?
Cuando un disco tiene sectores defectuosos o un cabezal débil, los programas convencionales (como Recuva, Disk Drill o EaseUS) insisten miles de veces sobre la zona dañada. Esa fricción mecánica puede rayar el plato magnético y destruir los datos para siempre. En nuestro laboratorio desactivamos la reasignación automática por firmware y clonamos primero las zonas sanas controlando la tensión del cabezal.
¿Cuánto tarda el diagnóstico una vez recogido el disco en Las Palmas o cualquier municipio?
Una vez que el mensajero recoge el paquete en Gran Canaria, lo recibimos al día siguiente hábil. El diagnóstico inicial en banco de pruebas suele completarse entre 24 y 48 horas desde su recepción, momento en el que te contactamos con el resultado exacto y el presupuesto cerrado sin compromiso.